Skočiť na: .
  • Ilustračný obrázok
  • Ilustračný obrázok
  • Ilustračný obrázok
  • Ilustračný obrázok
  • Ilustračný obrázok
  • Ilustračný obrázok
  • Ilustračný obrázok

NyNa / Obchodné podmienky / Reklamačný poriadok



Reklamačný poriadok

Kupujúci je povinný pred prevzatím zásielky od pracovníka prepravnej spoločnosti, skontrolovať či zásielka nie je poškodená. V prípade, že obal je poškodený tovar nepreberajte.

  • V prípade reklamácie zašle kupujúci reklamovaný tovar na adresu sídla spoločnosti len ako zásielku (dobierky nepreberáme). Balík a reklamovaný tovar musia byť riadne zabalené a musia obsahovať: komplet reklamovaný tovar, záručný list, popis reklamácie, závady a kontaktné údaje kupujúceho.

Náklady na prepravu reklamovaného tovaru smerom od kupujúceho k predávajúcemu hradí kupujúci. V prípade uznania reklamácie tieto vynaložené prostriedky predávajúci uhradí kupujúcemu.
Ak je reklamácia opodstatnená, riešenia reklamácie si predávajúci a kupujúci dohodnú, pričom kupujúci akceptuje postupnosť:
1. Odstránenie závady
2. Ak sa preukáže výrobná vada, tovar bude vymenený za nový alebo dohodou za tovar podobný
3. Ak nie je možné realizovať postupnosť podľa 1 a 2, potom predávajúci vráti peniaze kupujúcemu.

Reklamáciu tovaru vybavuje predávajúcí maximálne do 30 dní od dátumu uplatnenia reklamácie kupujúcím.
Vybavením oprávnenej reklamácie sa záručná doba predlžuje o dobu trvania reklamácie. Ak bola reklamácia v zákonnej záručnej lehote vybavená výmenou tovaru za nový, potom záručná doba začne plynúť znova od dátumu vybavenia reklamácie

 

Najnovšie správy:

Obliekame ďalších majstrov sveta!
11. September 2015

Nových majstrov sveta v štvorkajaku...

Podpora Deaf MTB Europacup Taliansko
09. September 2015

Spoločnosť NyNa s.r.o. bola partnerom medzinárodných MTB pretekov nepočujúcich Deaf MTB...

Osterreich Rundfahrt
09. July 2015

Obliekame aj víťazov Österreich Rundfahrt 2015.

Choď do archívu >>

Prihlásenie uživateľa

Zadajte uživateľské meno a heslo a prihláste sa na web obchod:

Zabudli ste Vaše heslo?

Zaregistruj sa!